A partir desta segunda-feira, 25 de novembro, a APM Terminals Pecém estará com um novo site e um novo portal de clientes no ar. As ferramentas terão um novo design, serão mais responsivas, com o objetivo de trazer soluções mais práticas e rápidas para seus clientes.

O novo site será um portal global com soluções e ferramentas para atender melhor o cliente. A partir de agora, o acesso ao Portal de Clientes deverá ser feito diretamente através do site global da APM Terminals: www.apmterminals.com. Para navegar até a página do terminal do Pecém, o usuário deve selecionar a opção "Select Location", na parte superior direita, onde será apresentado o menu de navegação para acesso a todas as homepages dos terminais da APM. A página do Pecém pode ser encontrada selecionando Americas, depois Brasil e Pecém. Lá, o usuário encontrará todas as informações pertinentes ao terminal, bem como as novas funcionalidades e ferramentas, como Alertas do Terminal e o Track & Trace.

Acessando o novo site, através da homepage do Pecém, o usuário encontrará, no canto superior direito da página, a área de login (Login/ Create Account). Clicando nessa opção, ele será apresentado à área de acesso das ferramentas da APM Terminal Pecém. Para ter acesso ao portal de clientes, o usuário deve selecionar "Portal de Clientes" na seção à direita. A área de login à esquerda é direcionada à ferramenta de Alertas do Terminal. O novo Portal de Clientes foi pensado para oferecer uma navegação agradável, segura, rápida e responsiva. A ideia é que o usuário possa acessar de qualquer aparelho e realizar operações com agilidade e praticidade.

Os serviços Alertas do Terminal, bem como o Track & Trace, criados recentemente, foram pensados para atender as solicitações por informações em tempo real sobre circunstâncias excepcionais ou interrupções que afetam as operações. O serviço está disponível na maior parte das localizações dos terminais APM e faz parte de uma ampla gama de serviços, como informações de rastreamento de contêineres em tempo real. A iniciativa foi desenvolvida para fornecer mais visibilidade e comunicação proativa aos clientes dos terminais APM por meio do site da empresa.

Apesar de o visual de todo o portal de clientes ter sido atualizado, a APM Terminals manteve a mesma estrutura de menu e funcionalidades existentes, com o intuito de gerar o menor impacto possível para seus clientes. Em caso de dúvidas ou dificuldades, a APM orienta entrar em contato com seu time de atendimento através do e-mail: tsc.pecem@apmterminals ou pelos telefones: (85) 3372.2725 e (85) 3133.2600.